临沂市郯城县:打造惠企政策服务平台 提升企业满意度

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鲁网7月15日讯今年以来,临沂市郯城县运用大数据思维,结合企业线上政策办事需求,打造“山东郯城政企直通车——惠企政策服务平台”,解决企业政策获取渠道少、知晓度不高、解读不准确等问题,进一步保障了企业的知情权,实现惠企帮扶效率和企业满意度“双提升”。

为企业获取政策提供“一站式”服务。郯城县以政策发布单位为信息维护主体,组织全县28个相关单位40余人开展了“政企直通车”业务培训会,全面梳理各系统、各领域出台的国家、省、市、县层面涉企政策,明确政策申请条件、申报方式、申报时间、申报程序、联系方式等详细信息录入平台,充实到惠企政策数据库,方便企业准确查找到相应政策。

建立政策与企业之间的“对话”平台。政府可通过平台及时发布惠企政策信息,并以最便捷的方式将政策推介给企业。同时,企业也可通过平台“问题反馈”专栏,向政府提交政策执行过程中遇到的问题,并针对性提出意见建议。

解决政策信息“碎片化”问题。平台实行“1+N”账号管理模式,即“管理员账号+各单位账号”,各入驻单位指定专人负责单位账号的信息发布工作,基本做到了“一个口进、一个口出”。信息发布单位对政策申报工作进行审核把关,统一申报要求,规范申报流程,最大程度上避免了政策信息的“碎片化”问题。(通讯员 曲晨辉 张增宇)

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